Pavlinič Krebs: Kakovost javnih storitev je v kriznih časih cilj, ki se mu ne smemo in ne nameravamo odreči
»V času, ki ga zaznamujejo finančna in gospodarska kriza in protikrizni ukrepi v vseh družbenih segmentih, je kakovostno delovanje slovenske uprave pri zagotavljanju javnih storitev še bolj potrebno in pričakovano.« To je na današnji konferenci s področja kakovosti in poslovne odličnosti, ki je potekala na Brdu pri Kranju, v uvodnem delu poudarila ministrica za javno upravo Irma Pavlinič Krebs, ki je tudi podelila priznanja Dobra praksa.
Ministrica za javno upravo Irma Pavlinič Krebs, ki je tudi predsednica Odbora Priznanja RS za poslovno odličnost in predsednica programskega odbora te konference, je v polni dvorani kongresnega centra Brdo poudarila, da »drži, da je odgovornost za doseganje rezultatov v pristojnosti posamezne organizacije javne uprave, vprašanje pa je, ali je zavedanje o nujnosti kakovosti delovanja in preverjanja le tega enako visoko«. Pri tem je izpostavila strategijo nadaljnjega razvoja kakovosti in poslovne odličnosti, ki bo po njenih besedah morala odgovoriti tudi na to vprašanje. »Sporočilo, ki ga s pripravo strateškega dokumenta za nadaljnji razvoj kakovosti in poslovne odličnosti v slovenski upravi dajemo, je, da je kakovost upravnega sistema izredno pomembna in da je prepoznana tudi kot pomemben dejavnik pri doseganju konkurenčnosti nacionalnega gospodarstva«, je še dejala ministrica, ki je v nadaljevanju tudi poudarila, da je kakovost javnih storitev pomemben segment javne uprave. Omenila je politike, ki so jih že oblikovali in jih še oblikujejo, kot so politike na področju priprave boljših predpisov, informatizacije procesov v javni upravi, koncept enotnih kontaktnih točk – vse na enem mestu, prenovo sistema usposabljanja javnih uslužbencev ter pripravo strategije nadaljnjega razvoja kakovosti in poslovne odličnosti. Vse te politike po njenih besedah zasledujejo cilj boljšega povezovanja in večje kakovosti v javni upravi. Možnost in priložnost, kako deliti in krepiti dobre prakse v prihodnje, ministrica vidi v ustanovitvi strateške medresorske delovne skupine, ki bi skrbela za izvedbo takšnega modela. Pri ustanovitvi te skupine se bo angažirala tudi sama, saj meni, da je prav povezovalna funkcija tista, ki jo je treba na poti k še višji kakovosti in v poslovno odličnost dodatno okrepiti.
V okviru konference je ministrica Irma Pavlinič Krebs podelila priznanje Dobra praksa trem prejemnikom. Letos so priznanja prejeli Uprava RS za zaščito in reševanje Ministrstva za obrambo, za rešitev »Aplikacija za ocenjevanje škode na kmetijskih pridelkih in za ocenjevanje škode na stvareh – AJDA«, Upravna enota Novo mesto za rešitev »Upravljanje sprememb v Upravni enoti Novo mesto« in Zavod RS za varstvo narave, za rešitev »Naravovarstveni atlas«. Sicer pa so v dopoldanskem delu konference udeležence med drugim nagovorili tudi minister za javno upravo Republike Kosovo dr. Arsim Bajrami, predsednik Slovenske akademije znanosti in umetnosti, akademik prof. dr. Jože Trontelj, doc. dr. Gordana Žurga in prof. dr. Lučka Kajfež Bogataj. V drugem delu konference so na okrogli mizi, ki jo je vodila doc. dr. Gordana Žurga, vodja Odbora za kakovost na MJU, nastopili tudi dr. Ivan Eržen, državni sekretar na Ministrstvu za zdravje, Miran Falež dr. med. spec. oftalmolog, Mirko Ploj, Policijska uprava Maribor, Dominique Lapierre, Francosko veleposlaništvo v Sloveniji, dr. Dmitry Maslov, Znanstveni center za benchmarking in odličnost (Ivanovo, Rusija); v tretjem delu konference pa so nagrajene dobre prakse predstavili Ana Jakšič, Uprava RS za zaščito in reševanje, Jože Preskar, UE Novo mesto in mag. Martina Kačičnik Jančar, Zavod RS za varstvo narave. Udeleženci so v okviru razprave postavljali več vprašanj povezanih s kakovostjo v javni upravi, na katere so nastopajoči odgovorajali in podali svoje poglede.
Konferenca »Dobre prakse v slovenski javni upravi 2009« je bila že deveta po vrsti, njen namen pa je predstaviti posamezne dobre prakse na področju kakovosti ter podati usmeritve nadaljnjega delovanja in razvoja. Konferenca vsako leto poda pregled najaktualnejših dejavnosti na področju kakovosti, tako v Sloveniji kot na evropski ravni, izpostavi primere dobrega delovanja (dobre prakse) ter prek tega motivira za nadaljnje izboljševanje kakovosti. Konference so se med drugim udeležili tudi generalni sekretar vlade mag. Milan M. Cvikl, generalna državna tožilka Barbara Brezigar, predsednik državnega sveta mag. Blaž Kavčič, informacijska pooblaščenka Nataša Pirc Musar in varuhinja človekovih pravic dr. Zdenka Čebašek Travnik.
(vir: MJU.)